El Bimbo Connection Center se pone en marcha

Findasense desarrollará el Bimbo Connection Center, un centro piloto de Interacción con el Consumidor de Grupo Bimbo

Bogotá, septiembre de 2019. El Grupo Bimbo firmó un acuerdo con Fidasense, consultora global de Customer Experience y transformación digital, para la creación del Bimbo Connection Center, un centro piloto de interacción con el consumidor, que se ha lanzado recientemente en la capital mexicana.

 

Findasense ha puesto en marcha para el gigante de origen mexicano el Bimbo Connection Center, que tiene como principal objetivo integrar en un centro único toda la interacción con el consumidor local para conseguir así una mejor experiencia de cliente, con más 20 especialistas en Inteligencia de Datos, Contenidos & Engagement que formarán parte del nuevo equipo de Findasense en México.

 

“La transformación digital efectiva es un objetivo prioritario para la compañía a nivel global”, subrayó Alfonso Argudín, Global CMO del Grupo Bimbo. “Para conseguir este objetivo vimos claro lo relevante de la alianza con Findasense, compañía de referencia en el ámbito de transformación digital y experiencia de consumidor para ser nuestro partner en este camino y empezar la andadura en México para luego expandir este modelo en otros mercados de la región. Sin duda, queremos conseguir que las relaciones entre nuestros consumidores y nuestras marcas sean excelentes estemos donde estemos”, añadió.

 

Esta apertura supone un gran paso para Findasense, consultora global de Customer Experience con una extensa trayectoria en Latinoamérica (Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Venezuela, Costa Rica, República Dominicana) para seguir creciendo en la región.

 

José Ramón López, Global Company Lead, Innovation Leader de Findasense, se mostró muy entusiasmado con este proyecto y consideró “todo un privilegio entrar en México de la mano de Grupo Bimbo”, ya que “es una de las marcas globales que va por delante en innovación y sabe que la tecnología es su principal aliada para hacer que las relaciones con los consumidores funcionen y sean fructíferas”.

 

facebook icon

Más noticias

El estudio «Sustainable Fuels for Logistics» (combustibles sostenibles para la logística) informa sobre [ ... ]

Noticias afiliadosLeer

PwC predice que el 2020 será un año de “slowbalisation” (lenta globalización) para la economía [ ... ]

Noticias afiliadosLeer

La directora de la Cámara de Comercio Colombo Americana, AmCham Colombia, María Claudia Lacouture, señaló [ ... ]

noticias colombiaLeer

La iniciativa, que tendrá el apoyo de PwC Colombia, impulsará 20 emprendimientos durante el 2020.

noticias colombiaLeer

El Departamento del Tesoro de Estados Unidos dijo que el yuan se fortaleció y ya no puede considerarse [ ... ]

noticias EEUULeer

La incertidumbre y la tensión fueron protagonistas en la política internacional en la primera semana [ ... ]

noticias EEUULeer

En esta última temporada tuvimos la afortunada coincidencia de que comenzó el periodo para las nuevas [ ... ]

noticias colombiaLeer

Las inscripciones para esta rueda multisectorial están abiertas hasta el 24 de enero. El evento será [ ... ]

noticias colombiaLeer

Para analistas, entre ellos Wall Street, la amenaza de represalias anunciadas por Irán determinarían la [ ... ]

noticias EEUULeer

Compañías de todos los sectores, con una o más operaciones en el mundo, pueden acceder a este servicio [ ... ]

Noticias afiliadosLeer

Los ganadores irán a la final regional y tendrá la opción de estar en la global, que tendrá lugar [ ... ]

Noticias afiliadosLeer

Andrés Cortés Hernández es el nuevo Director General del Departamento de Servicios Legales y Tributarios [ ... ]

Noticias afiliadosLeer

El 2019 fue un año muy provechoso para los empresarios colombianos y extranjeros que, en el marco de [ ... ]

noticias colombiaLeer

Se concretaría la firma por parte de los poderes ejecutivos, aunque aún falta el aval de legisladores.

noticias EEUULeer

Las ventas chinas en el extranjero retrocedieron 1,1 % el mes pasado en un año tras un repliegue de un [ ... ]

noticias EEUULeer

más eventos

05 Dic

El próximo 28 de enero, Semana y Dinero realizarán en Bogotá el ‘Gran Foro Colombia 2020: ¿Para [ ... ]

Otros eventosLeer
02 Dic

En la región Caribe solo 1 de cada 10 estudiantes entra a una universidad acreditada. Únase a esta causa [ ... ]

Otros eventosLeer
02 Abr

La Cámara de Comercio Colombo Americana - AmCham Colombia, lo invita a participar en el Encuentro de [ ... ]

Eventos AmchamLeer
28 Feb

Creamos un modelo de negocio y de escalamiento de alto impacto para emprendedores en términos social, [ ... ]

Eventos AmchamLeer
28 Feb

Vuelve el Circuito de Negocios de AmCham Colombia, una jornada en la que los 40 participantes podrán [ ... ]

Eventos AmchamLeer
04 Feb

El 2020 es el año de las definiciones. Conozca de cerca las perspectivas económicas de Colombia y Estados [ ... ]

Eventos AmchamLeer
31 Ene

Una jornada de reuniones uno a uno en la que las empresas podrán participar en calidad de vendedor y [ ... ]

Eventos AmchamLeer
30 Ene

Reyes Abogados Asociados lo invita a la Jornada de Actualización Legal en la que se analizarán los [ ... ]

Otros eventosLeer
23 Ene

En este evento analizaremos los cambios, retos y perspectivas de esta norma con la participación de la [ ... ]

Eventos AmchamLeer
22 Feb

Fecha: Octubre 20 de 2017

Hora: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Lugar: Hotel Hilton |Bogotá

Contacto: Patricia [ ... ]

eventos institucionalesLeer
22 Feb

Fecha: Octubre 20 de 2017

Hora: 1:00 p.m. a 3:00 p.m.

Lugar: Hotel Hilton |Bogotá

Contacto: Patricia [ ... ]

eventos institucionalesLeer
22 Feb

Fecha: Agosto 10 de 2017

Hora: 7:30 a.m. a 9:30 a.m.

Lugar: JW Marriot Hotel | Bogotá

Contacto: Patricia [ ... ]

eventos institucionalesLeer
22 Feb

Fecha: Septiembre 8 de 2017

Hora: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Lugar: Club Campestre Guaymaral | Bogotá

Contacto: Patricia [ ... ]

eventos institucionalesLeer
22 Feb

Fecha: Abril 5 de 2017

Hora: 7:30 a.m. a 9:30 a.m.

Lugar: NH Collection Teleport Royal, Salón Robles [ ... ]

eventos institucionalesLeer
22 Feb

Fecha: Marzo 28 de 2017

Hora: 11:00 a.m. a 2:30 a.m.

Lugar: Club El Nogal | Bogotá

Contacto: Patricia [ ... ]

eventos institucionalesLeer